軟體管理：怎麼更新到最新版、卸載重裝與防護自癒

「設定中心 → 軟體管理」是用戶端的維護頁：版本更新、卸載、軟體防護自癒、開機啟動修復、雲端備份還原與日誌都在這裡。建議把用戶端保持為最新版本。

用戶端怎麼更新到最新版？

兩種方式：優先在用戶端「設定中心 → 軟體管理」一鍵更新；更新失敗時再從官網下載安裝包覆蓋安裝。步驟見下文。

方式一：用戶端內一鍵更新（推薦）

1. 01

   進入軟體管理頁

   在用戶端主介面驗證家長密碼進入設定模式，點擊左側「軟體管理」。

2. 02

   對比目前版本與最新版本

   進入頁面後用戶端會自動在背景檢查，「最新軟體版本」一欄顯示雲端版本號（頁面還會顯示目前綁定的網域）。版本號格式為「年.月.日.序號」，如 v26.9.23.2 表示 2026 年 9 月 23 日發布的第 2 版。

3. 03

   點擊「軟體更新」

   已是最新會提示無需更新；有新版本會彈確認框，確認後內建更新器自動下載新版安裝包並校驗，完成後拉起新版本。

4. 04

   確認升級結果

   更新完成後重新開啟「設定中心 → 軟體管理」，確認「目前軟體版本」已變為最新版本。

方式二：官網手動下載升級

1. 01

   開啟官網下載頁

   在更新失敗提示中點「打開官網」，或在軟體管理頁點「進入官網下載頁面」。

2. 02

   下載並覆蓋安裝

   取得最新版 aivi_setup.exe，以管理員身分執行即可覆蓋升級，無需先卸載舊版。

3. 03

   驗證版本

   安裝完成後開啟用戶端，進入「設定中心 → 軟體管理」確認版本號已更新。

更新會丟孩子的使用記錄嗎？

不會。更新只替換程式檔案，使用記錄與已設定的規則保存在系統資料目錄中，升級後無需重新綁定、無需重新設定。更新需要連網；若網路受限（校園網、代理）可換網路後重試，防毒軟體攔截時請把愛時智衛加入白名單。

怎麼卸載？孩子能自己刪掉嗎？

在軟體管理頁點「卸載軟體」，會啟動卸載程式；卸載器自身要求輸入家長密碼，取消或驗證失敗即中止，所以孩子無法自行卸載。驗證通過後會清理服務、檔案、捷徑與相關資料。日常防繞過還靠「啟用軟體防護」與守護服務自癒。

鎖屏不生效、開機不啟動了怎麼辦？

• 「啟用軟體防護」（預設開啟，僅在守護模式下生效）：包含自啟動、系統服務與行程防殺。若不慎關閉，重新勾選即可。
• 「恢復防護功能」：一鍵重建核心服務與自啟動項，成功後會提示已恢復並自動勾選防護開關；失敗多因未以管理員執行，請以管理員身分重開用戶端再試。
• 「檢查修復開機啟動」：依勾選態重新寫入開機自啟排程工作；未勾選開機自啟時會提示無需修復。
• 「日誌」按鈕開啟 C:\ProgramData\aivi\run.log，回報問題時附上行日誌與版本號能大幅加快定位。