软件管理：怎么更新到最新版、卸载重装与防护自愈

「设置中心 → 软件管理」是客户端的维护页：版本更新、卸载、软件防护自愈、开机启动修复、云端备份恢复与日志都在这里。建议把客户端保持为最新版本。

客户端怎么更新到最新版？

两种方式：优先在客户端「设置中心 → 软件管理」一键更新；更新失败时再从官网下载安装包覆盖安装。步骤见下文。

方式一：客户端内一键更新（推荐）

1. 01

   进入软件管理页

   在客户端主界面验证家长密码进入设置模式，点击左侧「软件管理」。

2. 02

   对比当前版本与最新版本

   进入页面后客户端会自动在后台检查，「最新软件版本」一栏显示云端版本号（页面还会显示当前绑定的域名）。版本号格式为「年.月.日.序号」，如 v26.9.23.2 表示 2026 年 9 月 23 日发布的第 2 版。

3. 03

   点击「软件更新」

   已是最新会提示无需更新；有新版本会弹确认框，确认后内置更新器自动下载新版安装包并校验，完成后拉起新版本。

4. 04

   确认升级结果

   更新完成后重新打开「设置中心 → 软件管理」，确认「当前软件版本」已变为最新版本。

方式二：官网手动下载升级

1. 01

   打开官网下载页

   在更新失败提示中点「打开官网」，或在软件管理页点「进入官网下载页面」。

2. 02

   下载并覆盖安装

   获取最新版 aivi_setup.exe，以管理员身份运行即可覆盖升级，无需先卸载旧版。

3. 03

   验证版本

   安装完成后打开客户端，进入「设置中心 → 软件管理」确认版本号已更新。

更新会丢孩子的使用记录吗？

不会。更新只替换程序文件，使用记录与已配置的规则保存在系统数据目录中，升级后无需重新绑定、无需重新配置。更新需要联网；若网络受限（校园网、代理）可换网络后重试，杀毒软件拦截时请把爱时智卫加入白名单。

怎么卸载？孩子能自己删掉吗？

在软件管理页点「卸载软件」，会调起卸载程序；卸载器自身要求输入家长密码，取消或验证失败即中止，所以孩子无法自行卸载。验证通过后会清理服务、文件、快捷方式与相关数据。日常防绕过还靠「启用软件防护」与守护服务自愈。

锁屏不生效、开机不启动了怎么办？

• 「启用软件防护」（默认开启，仅在守护模式下生效）：包含自启动、系统服务与进程防杀。若不慎关闭，重新勾选即可。
• 「恢复防护功能」：一键重建核心服务与自启动项，成功后会提示已恢复并自动勾选防护开关；失败多因未以管理员运行，请以管理员身份重开客户端再试。
• 「检查修复开机启动」：按勾选态重新写入开机自启计划任务；未勾选开机自启时会提示无需修复。
• 「日志」按钮打开 C:\ProgramData\aivi\run.log，反馈问题时附上日志与版本号能大幅加快定位。